ศูนย์ช่วยเหลือพาร์ทเนอร์
และคู่มือผู้ประกอบการร้านสะดวกซื้อ / ตัวแทนจำหน่าย
การเข้าถึงคู่มือวงจรเทคนิคเฉพาะ
เนื่องจากมาตรฐานความปลอดภัยในการจ่ายกระแสไฟและการเชื่อมต่อบอร์ด วงจรการต่อสายไฟภายในและคำสั่งพิกัด MQTT จะสงวนไว้สำหรับพาร์ทเนอร์และช่างเทคนิคที่ผ่านการลงทะเบียนเท่านั้น กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อรับไฟล์คู่มือฉบับเต็ม
1. ขั้นตอนการร่วมเป็นพันธมิตรธุรกิจ (Partnership Onboarding)
สำหรับเจ้าของร้านค้า / เจ้าของแฟรนไชส์
คุณสามารถซื้อกล่อง WeWash ไปติดตั้งเอง (มีระบบจับคู่สัญญาณอัตโนมัติ) หรือขอรับบริการช่างติดตั้งในเครือของ WeWash ในพื้นที่ใกล้เคียงได้ฟรีค่าแรง โดยช่างจะทำการผูกระบบหลังบ้านและธนาคารของร้านค้าให้เสร็จพร้อมรับเงินเรียลไทม์
สำหรับช่างเทคนิค / ผู้รับเหมาติดตั้งระบบ
ลงทะเบียนสมัครเป็น 'ช่างเทคนิคพันธมิตรอย่างเป็นทางการ (WeWash Certified Partner)' เพื่อเข้ารับสิทธิ์การอบรมเชิงลึกออนไลน์ฟรี และรับไฟล์คู่มือไดอะแกรมเทคนิคการต่อสายไฟของกล่อง WeWash โดยละเอียด รวมถึงช่องทางการรับสิทธิ์ซื้อเครื่องราคาส่ง
2. สิทธิประโยชน์และการสนับสนุนด้านการตลาด (Merchant Benefits)
ป้าย QR Code รับชำระเงินฟรีในชุด
ทุกกล่อง WeWash จะมาพร้อมกับเซ็ตป้าย QR Code ตั้งหน้าตู้ที่ทำจากวัสดุอะคริลิกสีพรีเมียม ป้องกันแดดและฝน ใช้งานได้ทนทานและชัดเจน โดยร้านค้าไม่ต้องสั่งทำเพิ่ม
การสนับสนุนด้านซอฟต์แวร์และการแจ้งเตือน
พาร์ทเนอร์และร้านค้าจะได้รับสิทธิ์เข้าใช้งาน WeWash Merchant App เพื่อตั้งค่าราคา แจ้งเตือนรายได้ผ่าน Line Notify ฟรีไม่มีค่าใช้จ่ายรายเดือน (สำหรับสาขาแรก) ตลอดอายุการใช้งาน
3. เงื่อนไขการรับประกันและบริการเทคนิค (Warranty & Hardware Support)
นโยบายการเปลี่ยนเครื่องใหม่ใน 1 ปี
หากอุปกรณ์หรือชิปบอร์ด WeWash เสียหายจากการใช้งานตามปกติ ระบบการซักชำรุด หรือจอสัมผัสขัดข้อง ทาง WeWash มีนโยบายเคลมจัดส่งอุปกรณ์ชิ้นใหม่ไปเปลี่ยนให้ทันทีโดยไม่มีการรอซ่อม
สายด่วนช่างเทคนิค 24 ชั่วโมง
เรามีช่องทางสายด่วนช่วยเหลือสำหรับพาร์ทเนอร์และช่างติดตั้งในการปรึกษาการตรวจสอบรุ่นตู้ควบคุม และการทดสอบเชื่อมต่อ MQTT ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อความต่อเนื่องของธุรกิจ
ต้องการเข้าร่วมเป็นพันธมิตรกับ WeWash?
สนใจร่วมงานเป็นพาร์ทเนอร์หรือต้องการรับข้อมูลวงจรรหัสเทคนิคสำหรับช่าง?